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ご利用に際して ご利用前に必ずお読みください。

ご利用に際しまして

会員登録について
お客様からお預かりした個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供することはありません。

発送について
10500円御買い上げで送料無料ですが、便種(クール便と陸便など)が違う商品につきましては、適応出来ませんのでご了承ください。
発送は到着日指定、時間指定を選択できますが商品、地域によりご利用頂けない場合や地域が一部御ございます。
同梱発送に際しましても、クール便と通常便との同梱はできません。
送料無料や送料込商品と通常商品の同梱も大きさや地域により料金が発生する場合がございますのでご了承ください。
クール便冷蔵と冷凍便など発送の便種が違うものとの同梱発送は出来ません。
又、発送時期が異なる商品や収穫時期が異なる商品との同梱もお受けできませんのでご了承ください。
※代金引換便・後払い決済による長期不在・受取拒否について
代金引換便の預かり保管期限はご発送日より2日前後です。
ご不在の場合はご発送時のお荷物お問い合わせ番号にて運送業者へ早急に再配達のご依頼のご協力をお願い致します。
「いたずら注文」や「なりすまし注文」「所在不明」「受け取り拒否」等の悪質なご注文等により当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合には、警察へ被害届けをだし、法的に対応します。
(送料・諸費用等、ご請求させていただく場合がございます。)

返品について
食品、農産物ですので衛生上お客様都合による返品、交換はお断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不備や問題がございましたら商品到着後翌日までにご連絡ください。
(商品到着後、2日以上経ちましてのご連絡での返品、交換は出来ませんのでご了承ください。)
返送後、代換商品を送らせて頂きます。
返品に関する送料、手数料は初期不良の場合のみ当社が負担致します。
到着時の破損等による運送事故の場合はまず配達ドライバーに報告して下さい。(到着してから24時間以降の運送事故申告は適応されませんので速やかに配達ドライバーもしくは運送会社に申告して下さい。)
運送会社から弊社に連絡が来ますので、迅速に対応致します。

返品時について
※事前のご連絡が無い状態でご返品されましても、受け取りが出来ません。客様の元へ返送となり往復分の送料がお客様に請求となりますので絶対に当店からの了解が無い状態で返品なさらないようご注意下さい。
 なお、メール便・郵便物でのご返品は、当店のポストへの投函となり、一度受け取りをする形となりますが、当店へのご連絡がない返品に関しましては、着払いにてお客様へ送り返させて頂きますのでご注意下さい。

※ご返品希望のご連絡を頂いた際には、ご返品期限を当店よりご連絡致します。
当店よりご連絡しました期限までに返品いただけない場合はご返品期限切れとなり、ご返金、返品は出来かねます。期限後にご返品商品が到着しましても、受け取りする事が出来ませんのでご注意下さい。

※当店でご返品商品を確認しましたら、ご返金又は再送の案内をさせて頂きます。
お手数ですが返品時はご連絡頂いてからこちらにて運送会社を手配いたします。
その際の運送会社のご指定はできませんのでご了承ください。

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また、弊店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。
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